Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

Operaio
CNPJ: [A definir]
Endereço: Av. 85, 2385 — Goiânia, GO, Brasil
E-mail para exercício de direitos: [email protected]

2. Dados coletados

Fase do Quiz (anônima):

• Tipo de negócio, setor e cidade
• Respostas sobre presença digital (Google, site, GMN, IA)
• Score calculado localmente no navegador

Nenhum dado pessoal é coletado ou transmitido durante o quiz. O cálculo do score é 100% local (client-side).

Fase de Lead Capture (com consentimento):

• Nome completo
• E-mail
• Número de WhatsApp
• Dados do quiz (setor, cidade, score, classificação)

3. Finalidade do tratamento

• Envio do relatório de diagnóstico de presença digital
• Contato para agendamento de consulta (se autorizado)
• Envio de conteúdo educativo sobre presença digital (se autorizado)
• Melhoria contínua do serviço e análises agregadas (sem identificação pessoal)

4. Base legal (LGPD Art. 7)

O tratamento de dados pessoais tem como base legal o consentimento do titular (Art. 7, I), manifestado através do checkbox obrigatório no formulário de captura de leads. O consentimento é:

• Livre — o quiz pode ser realizado sem fornecer dados pessoais
• Informado — esta política descreve claramente o uso dos dados
• Inequívoco — requer ação afirmativa (checkbox não pré-marcado)
• Específico — finalidades definidas e separadas (diagnóstico vs. marketing)

5. Dados sensíveis (LGPD Art. 11)

Para diagnósticos relacionados a campanhas políticas ou candidatos, coletamos dados que podem ser classificados como sensíveis (filiação ou atuação política). Nesses casos:

• O consentimento específico adicional é solicitado (Art. 11, I)
• Os dados são utilizados exclusivamente para fins de diagnóstico de presença digital
• Nenhum dado político é compartilhado com terceiros
• O titular pode revogar o consentimento a qualquer momento

6. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Formspree — processamento do formulário de contato (servidor nos EUA, conforme Art. 33)
• Google Analytics — análise agregada de navegação (sem dados pessoais identificáveis)
• Microsoft Clarity — mapas de calor e scroll (sem dados pessoais identificáveis)

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais para fins de marketing de terceiros.

7. Segurança

Medidas técnicas adotadas:

• HTTPS obrigatório (HSTS)
• Headers de segurança (CSP, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options)
• Score calculado 100% no navegador (zero dados pessoais antes do consentimento)
• Proteção anti-bot (honeypot, análise de timing, rate limiting)
• Sanitização de inputs contra XSS e injection

8. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre compartilhamento com terceiros

9. Canal para exercício de direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima, envie e-mail para [email protected] com o assunto "Exercício de Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período de 24 meses a partir da coleta, ou até a revogação do consentimento pelo titular, o que ocorrer primeiro. Dados agregados e anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para fins de melhoria do serviço.

11. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos:

• Google Analytics (GA4) — cookies de análise de navegação
• Microsoft Clarity — cookies de análise de comportamento
• sessionStorage — armazenamento temporário para rate limiting (não persiste após fechar o navegador)

Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é indicada no início do documento. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados.